2026/03/30
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以下為這次功能更新重點：
預約功能✨ 功能擴充 ✨
- 審核預約：自主掌握預約名單，經人工審核確認後才生效，讓營運更有彈性
- 好友預約次數：彈性設定顧客在特定期間的預約上限，防止資源被少數人獨佔，讓更多潛在顧客有機會享受服務
- 預約彙整通知：定期收到未來預約的彙整清單，以便提前安排人力與資源，無需頻繁登入後台查詢
- 自訂提醒訊息：在預約資訊中加入貼心叮嚀，交通建議、攜帶物品或注意事項等
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❶ 審核預約
經人工審核確認後預約才生效，自主掌握預約名單，營運更有彈性。
- 個別審核 & 批量審核：逐筆或多筆一次性通過／拒絕
- 自動通知：通過發送「預約成功」；拒絕發送「預約未成立」並釋放空檔
📍功能路徑：預約網頁 > 預約設定 ＞ 進階設定
❷ 好友預約次數
彈性設定顧客在特定期間的預約上限，讓更多顧客有公平的預約機會。
- 三種模式：不限制數量 ／ 僅限單次預約 ／ 週期限制（週、月、年）
📍 功能路徑：預約網頁 ＞ 基本設定
❸ 預約彙整 Email 通知
自訂發送頻率，定期收到未來預約的彙整清單，輕鬆掌握人力調度！
- 可自訂每日固定時間發送，彙整未來 1／7／30 天預約
- 依店點自動拆分信件，點擊預約編號可直接跳轉後台
- 最多設定 5 組收件者，支援格式驗證與重複檢查
📍 功能路徑：預約網頁 ＞ 預約設定 > 進階設定
❹ 自訂提醒訊息
在預約通知中加入貼心叮嚀，如交通建議、攜帶物品或注意事項。
- LINE 與簡訊雙渠道支援，上限 200 字
- 每個預約網頁可建立最多 5 則範本，跨操作共用（新增／修改／取消）
- 系統依顧客身份自動判定發送 LINE 或簡訊
📍 功能路徑：預約網頁 ＞ 預約紀錄 ＞ 新增／修改／取消預約
❺ 後台預約流程優化
更完善的連絡人搜尋比對機制與通知管道，櫃檯人員快速建立預約、不遺漏任何顧客。
- 搜尋強化：可依姓名、手機、生日搜尋，支援西元／民國切換與格式防呆
- 新增連絡人時自動比對手機號碼，相符即觸發合併，保留完整歷史紀錄
- 已加入 LINE 官方帳號的預約者，系統將優先發送 LINE 通知；若預約者尚未加入，可選擇發送簡訊通知
- 跨官方帳號完整檢視每位顧客的預約紀錄歷程
2026/02/04
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以下為這次功能更新重點：
- 分眾：上傳名單建立分眾 ✨ 全新功能 ✨
- **預約功能：**可設定綁定好友才可進行預約 ✨ 功能擴充 ✨
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分眾
📍功能路徑： 連絡人管理 > 分眾
允許行銷人員將外部名單（如 POS 系統導出的 VIP、線下活動名單）或系統內部導出的特定名單（如抽獎名單、預約紀錄），透過 LINE UID、手機號碼或是 External CID 比對的方式，建立精準的分眾
預約網頁
📍功能路徑：預約管理 > 預約網頁
「綁定才可預約」功能（即強制好友綁定後才能預約），雖然對新客增加了一點點門檻，但對於商家來說，是 經營會員 的開始
2026/01/08
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以下為這次功能更新重點：
訊息範本：
- 支援使用連結的方式上傳圖片、影片
- 發送個人化圖片、影片給好友
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訊息範本、訊息計畫
📍功能路徑：訊息管理 > 訊息範本、訊息計畫
向好友發送 LINE 個人化專屬訊息，實現更多元應用場景。舉例：生日賀卡、會員贈禮…等
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📨 如果您有任何問題，歡迎隨時透過 [email protected] 連絡我們
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