功能介紹

• C360+ 提供 10 種訊息範本類型可選擇，分別是「文字」、「圖片」、「影片」、「語音」、「圖文」、「多頁圖片」、「單頁卡片」、「多頁卡片」、「進階影片」、「遊戲」
• 當有大量重複訊息內容時，訊息範本可提高工作效率

新增訊息範本

1. 點擊側邊導航欄「訊息範本」
2. 點擊列表頁，右上方「新增訊息範本」
3. 進入訊息範本新增頁面，可同時新增多種範本類型
4. 以下將針對各種訊息範本做詳細介紹

文字範本

1. 選擇「文字」範本

2. 輸入文字範本名稱

3. 輸入文字內容

   提醒：於文字內容輸入網址時，需在網址的前後各加入一個空格

4. 點擊「連絡人名稱」，文字內容會自動帶入連絡人名稱

5. 點擊「LINE 用戶名稱」，文字內容會自動帶入 LINE 好友名稱

6. 點擊「帳號名稱」，文字內容會自動帶入 LINE 官方帳號名稱

7. 點擊「短網址」，輸入欲帶入的網址，發送訊息時，系統會自動將網址轉為短網址

   <aside> ❓

   為什麼要縮短網址？

   因為簡潔清晰的短網址，能提升連絡人閱讀和點擊的意願

   </aside>

   <aside>

   1. 點擊「+ 短網址」

   2. 輸入網址(只需輸入原始網址，系統將自動轉換為短網址並發送給連絡人)

   3. 設定當連絡人點擊網址是否要貼標籤

   4. 勾選是否要以外部瀏覽器開啟該網址

      以外部瀏覽器打開網址，解決內建瀏覽器檢視網站，造成部分功能無法使用的問題

   5. 勾選是否要在網址後方帶入 LINE UID 參數

      新增網址時，需在網址標籤的前後各加入一個空格

   6. 可再點擊「+ 短網址」新增第二個短網址(一則文字範本中可新增多個短網址)

   

   </aside>

8. 點擊「新增個人化參數」，可選擇欲帶入的參數

   <aside> 💡

   使用情景

   可先上傳個人化參數，舉例：點數餘額、點數到期日、會員等級…，再更新連絡人的個人化參數，即可在訊息中帶入個人化參數，達到精準行銷。

   訊息範例：「親愛的會員，您的會員點數 [剩餘點數] 點將於 [點數到期日] 到期，趕快來兌換商品吧！」

   </aside>

   <aside> ❓

   如何上傳個人化參數？

   使用 API 上傳參數資料，點擊查看 Open API 文件

   </aside>

9. 點擊「API 參數」，輸入參數名稱

   <aside> 💡

   使用情景

   C360+ 支援 Open API 發送訊息給 LINE 好友，可在訊息中新增「API 參數」來發送個人化訊息。例如：消費滿額贈點、剩餘點數到期通知。點擊查看 Open API 發送訊息 功能介紹

   </aside>

   <aside>

   1. 點擊「API 參數」
   2. 輸入參數名稱
   3. 可點擊「+ API 參數」，新增多個 API 參數

   

   </aside>

圖片範本

1. 選擇「圖片」範本

2. 輸入圖片範本名稱

3. 上傳圖片

   檔案格式：JPEG 或 PNG

   檔案大小：最大 10 MB

影片範本

1. 選擇「影片」範本

2. 輸入影片範本名稱

3. 上傳影片

   檔案格式：mp4

   檔案大小：最大 30 MB

4. 上傳預覽圖(選填)

   檔案格式：JPEG 或 PNG

   檔案大小：最大 1 MB

語音範本

1. 選擇「語音」範本

2. 輸入語音範本名稱

3. 上傳音檔

   檔案格式：m4a

   檔案大小：最大 30 MB

圖文範本

1. 選擇「圖文」訊息範本

<aside> 📨 如果您有任何問題，歡迎隨時透過 [email protected] 連絡我們

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