功能介紹

• 搜尋、瀏覽、管理所有 LINE 官方帳號的連絡人
• 查看連絡人的詳細資料、會員標籤、LINE用戶、溝通歷程、個人化參數、獎項領取紀錄
• 編輯連絡人資料及連絡人標籤

查看連絡人資料

1. 點擊側邊導航欄「連絡人」
2. 點擊欲查看的連絡人資料，點擊連絡人名稱或是點擊操作項的「查看」
3. 可編輯連絡人的基本資料

連絡人標籤

1. 標籤區塊可查看此連絡人身上的標籤
2. 點擊「增加標籤」，可手動在連絡人身上貼標籤
3. 點擊標籤的「X」，可手動刪除連絡人標籤

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如何在連絡人身上貼上有效標籤？點擊查看 功能介紹

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LINE 用戶

1. 可查看「暱稱」、「綁定姓名」、「授權email」、「授權手機」、「LINE UID」、「帳號狀態」、「最後關注時間」、「首次關注時間」、「綁定狀態」、「綁定時間」
2. 暱稱：好友開始關注 LINE 官方帳號時，在 LINE 上所顯示的名稱。
3. 若好友關注多個 LINE 官方帳號，LINE 用戶的資料會分別顯示 LINE 官方帳號的資料

溝通歷程

1. 查看訊息計畫名稱、建立時間、發送時間、發送狀態、點擊時間、開啟時間
2. 點擊操作項「查看計畫」，可查看該訊息計畫的詳細資料

個人化參數

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使用情境

可上傳連絡人的個人化參數，舉例：點數餘額、點數到期日、會員等級…

透過帶入個人化參數的功能，可以對每位連絡人發送個人化訊息，提升溝通的精準度與互動體驗

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<aside> ❓

如何上傳個人化參數？

使用 API 上傳參數資料，點擊查看 Open API 文件

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獎項區塊

1. 查看獎項範本名稱、獎項類型、發送時間、領取狀態、領取時間
2. 點擊操作項「查看獎項」，可查看該獎項的詳細資料

<aside> 📨 如果您有任何問題，歡迎隨時透過 [email protected] 連絡我們

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